Bilgi
E-Fatura senaryoları bölümünde üç senaryo gönderimi mevcuttur. Bu üç seneryadaki iptal ve iade süreçlerini aşağıda detaylandırıyoruz.
Satış faturası detay sayfası aşağıda gösterilmiştir.
Hesap Bilir üzerinden ticari e-fatura gönderdiyseniz ve iptal etmek istiyorsanız, müşterinizin sistemine ulaştıktan sonra 7 gün içinde müşteriniz tarafından reddedilebilir. Müşteriniz e-faturanızı reddettikten sonra yeni bir e-fatura oluşturup müşterinize gönderebilirsiniz. Reddedilen e-fatura, sistemde iptal edilmiş bir fatura gibi görünür.
Hesap Bilir üzerinden temel e-fatura gönderdiyseniz ve iptal etmek istiyorsanız, faturayı gönderdiğiniz müşterinizin bu faturaya karşılık bir iade e-faturası oluşturup tarafınıza iletmesi gerekir. Bu işlem her iki faturanın birbirini mahsuplaştırması için yeterlidir.
Temel fatura işlemleri ile aynı sistemde işlemektedir.Hesap Bilir üzerinden temel e-fatura gönderdiyseniz ve iptal etmek istiyorsanız, faturayı gönderdiğiniz müşterinizin bu faturaya karşılık bir iade e-faturası oluşturup tarafınıza iletmesi gerekir. Bu işlem her iki faturanın birbirini mahsuplaştırması için yeterlidir.